Чего люди ждут от гостиничного номера? Слово постояльцам отелей
В принципе, ведь, понятно, чего мы хотим от гостиницы. Чувствовать себя, как дома. Но что конкретно люди понимают под этим? Специалисты по исследованию рынка провели опрос клиентов: что сделать, чтобы им стало еще комфортнее. И вот что выяснилось.